Обмен и возврат

Предлагаем Вам ознакомиться с гарантийными сроками на представленные изделия в сети ортопедических салонов "МЕРЦАНА"

Приобретая товар в наших салонах, Вы получаете платежный документ, подтверждающий факт совершения покупки. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю.

Гарантийный срок службы 6 месяцев установлен на следующие товары:

Дородовые и послеродовые бандажи
Грыжевые бандажи
Послеоперационные бандажи
Корсетные пояса
Корректоры осанки
Головодержатели
Ограничители на суставы
Ортопедические матрасы
Противопролежневые системы
Массажные мячи и фитболы
Стельки-супинаторы – 3 месяца.
Корректоры стопы из медицинского силикона – 1 месяц.
Противоварикозный компрессионный трикотаж - гарантированное сохранение компрессионных свойств изделия в течение 7 месяцев с момента продажи.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года "Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров... и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", лекарственные средства, изделия медицинского назначения, средства гигиены и медицинская техника надлежащего качества обмену и возврату не подлежат

Товар медицинского назначения надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Если по каким-либо причинам наше изделие Вам не подходит, свяжитесь, пожалуйста, с нашим гарантийным отделом для получения консультаций:

Телефон: 8 (4872) 30-70-44 доб 103

По истечении двух недель рассматриваются только вопросы, касающиеся производственного брака.